Carga horária média: 24 horas.
Pré-requisitos: O aluno precisa conhecer o Word e saber navegar na Internet usando o Internet Explorer.
A quem se destina: A profissionais de todas as áreas que necessitam aprimorar sua comunicação escrita para transmitir idéias e mensagens importantes que podem ajudar no alcance de objetivos. É ideal para pessoas que trabalham diariamente redigindo textos empresariais, como secretárias, profissionais de atendimento ao cliente, entre outros.
Objetivo: Capacitar o aluno a comunicar-se com eficiência e segurança, adotando um estilo de fácil entendimento e que desperta interesse, ao escrever com qualidade os mais diversos tipos de textos empresariais, como cartas de cobrança, convites, recibos, memorandos, declarações e etc.
Técnicas didáticas: 1 simulador e 1 apostila.
Atividade 1 - Redação Empresarial no Dia-a-Dia: Nesta primeira atividade aprenderemos sobre os diferentes estilos de redação que existem e também sobre a estrutura da comunicação.
Atividade 2 – Técnicas Para uma Boa Redação: Aprenderemos agora as técnicas para uma boa redação e vamos aplicá-las posteriormente na criação de nossas correspondências comerciais e oficiais.
Atividade 3 – Estrutura da Carta Comercial: A estrutura de uma carta comercial e o modo moderno de criá-la.
Atividade 4 – O Layout da Carta Comercial: Criando cartas comerciais com uma aparência moderna.
Atividade 5 – Correspondências Comerciais – Parte 1: Como criar cartas de cobrança, recibos, convites e convocações.
Atividade 6 – Correspondências Comerciais – Parte 2: Como criar declarações, cartas circulares, memorandos e atas.
Atividade 7 – Currículo e Carta de Apresentação: Criando um currículo, uma carta de apresentação e uma carta de recomendação.
Atividade 8 – Correspondência Oficial: Conceitos básicos sobre a correspondência oficial; criando ofícios, editais e requerimentos.
Atividade 9 – Mala Direta e Envelopes: Como criar uma mala direta e imprimir os envelopes das cartas.
Atividade 10 – Enviando a Correspondência: Como enviar cartas e telegramas usando a Internet. Como preparar uma folha de rosto para fax e como enviar e-mails através do Word.
