Curso Interativo ADVANCE / Telemarketing

Carga horária média: 16 horas.

Pré-requisitos: Noções básicas de informática e nível de escolaridade básico (o módulo tem certos termos de linguagem, que exigem certo grau de escolaridade para que seja compreendido).

A quem se destina: A qualquer pessoa que estiver interessada em desenvolver as competências básicas necessárias para exercer a profissão de operador de telemarketing e aprimorar as técnicas de comunicação.

Objetivo: O objetivo deste módulo é o desenvolvimento das competências básicas para o trabalho, sem terminalidade profissional específica. Ao realizar este modulo, o aluno terá noções básicas e essenciais de telemarketing, passando a conhecer as técnicas utilizadas pelos operadores de telemarketing. Aprendera a lidar com objeções e como aprimorar a comunicação por telefone, alem de aprender a elaborar seu próprio roteiro de trabalho e a desenvolver a postura profissional correta para um operador de telemarketing.

Fotos Ilustrativas do Curso:

Nossos cursos | Nossa Metodologia | Nossa Empresa | Seja Licenciado | Demonstrativos
Todos os Direitos Reservados / ADVANCE 2009 A referência em cursos interativos há mais de 15 anos no mercado.